Обслуживание многоквартирного дома (МКД) — это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение безопасного и комфортного проживания. 

Некоторые элементы обслуживания:

• Технические осмотры и контрольза общедомовыми системами и конструктивными элементами. Специалисты проверяют состояние электрощитовых, инженерных коммуникаций, кровли и других важных элементов здания. 
• Экстренное реагирование и ликвидация аварийных ситуацийпо мере их возникновения. Это включает вызов аварийных служб, устранение протечек, восстановление электроснабжения и другие неотложные работы. 
• Сезонная подготовка дома к эксплуатации. Утепление трубопроводов, проверка отопительной системы, очистка вентиляционных каналов и прочие подготовительные мероприятия.
• Систематическая уборка мест общего пользования— лестничных маршей, холлов, технических помещений. 
• Оплата труда персоналауправляющей компании или правления ТСЖ, обслуживающего многоквартирный дом. 

За обслуживание МКД отвечает управляющая компания. Она не обязана выполнять работы сама, поэтому часто заключает договоры с обслуживающими организациями, контролирует их и распределяет средства. 

Некоторые обязанности управляющей компании по обслуживанию МКД:

• Проверка подвалов и крыш. Подвальные помещения регулярно осматривают на предмет протечек, плесени, грибка, повреждений коммуникаций. Также управляющая компания контролирует температурно-влажностный режим подвальных помещений. Крыша проверяется на наличие повреждений, протечек и скоплений мусора.
• Содержание электрооборудования, теле и радиокоммуникационных систем. Управляющая компания обеспечивает сохранность общедомового прибора учёта электрической энергии, установленного в помещениях, которые относятся к общему имуществу жителей многоэтажки. Электрооборудование должно быть исправным, а проводка безопасной. 
• Обеспечение работы лифта. Лифт должен быть исправным и безопасным. Управляющая компания организует диспетчерский контроль, обеспечивает проведение осмотров, техническое обслуживание и ремонтные работы.
• Обслуживание земельного участка МКД. Придомовая территория должна быть чистой, убранной, в зависимости от времени года, от снега или листьев деревьев. Управляющая компания также занимается починкой освещения, выкашиванием газонов и озеленением территории.
• Контроль за пожарной безопасностью. Управляющая компания проверяет исправность пожарных систем, эвакуационных выходов и обеспечивает работоспособность состояния пожарных лестниц. Также в её обязанности входит проведение инструктажа для жильцов дома.

Стоимость комплекса работ по содержанию жилья устанавливается на общем собрании собственников каждого конкретного многоквартирного дома. Управляющая организация формирует предложение по тарифу исходя из технических особенностей и потребностей здания, а собственники принимают его либо вносят корректировки.